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后续建议您先到加油站再加油付款
作者:admin 发表时间:2020-03-18 [浏览量:2]
摘要:用户7399622002投诉全球公爵黑卡,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品,其中涉诉金额178元,目前投诉已回复。 消费者用户7399622002在2月25日向黑猫投诉平台反映:在公爵黑卡上付了加油款,临时有事没去,申请退款,跟客服沟通,客服说要审

  “用户7399622002”投诉“全球公爵黑卡”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,下架产品,其中涉诉金额178元,目前投诉已回复。

  消费者“用户7399622002”在2月25日向黑猫投诉平台反映:“在公爵黑卡上付了加油款,临时有事没去,申请退款,跟客服沟通,客服说要审核,但一直审核不给退款,说查不出账单”

  商家“全球公爵黑卡”3月12日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的用户您好,后续建议您先到加油站再加油付款,我们已经与商家多次沟通对账,由于加油站人流量较大,核验难度巨大,此举好比人没到超市,却扫码付了一笔有零有整的费用给收银台,需要提交更多的资料证明本人付款后没有购物,我司已安排专人处理,后续有结果会第一时间通知您!感谢您对我们的关注和支持,祝您生活愉快!”

  消费者“用户7399622002”在3月12日向黑猫投诉平台再次反映:“不予退款,调查,都是借口,这是欺骗消费者,”

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